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中域教育:站在消费者的角度看问题
2017-12-12 17:46:56 作者: 浏览:1163

一个企业想要长久的发展,必定有它独一无二的经营理念。而这些理念的最终目标所在终究是企业的用户,也就是庞大的消费者群体。消费者的需求擦其实市场变幻的风向标,就拿教育行业来谈,“互联网+教育”的全新教育模式让消费者倾向于利用手机端进行课程学习,很多教育企业正向着这个趋势发展。未来客户资源获取途径更多的是通过新媒体传播的方式,而真正的明白消费者想要什么,才是真正抓住消费者本心的重要途径。

中域教育集团的发展理念一直是围绕用户来进行创新和改革的,在这些理念中不难看到一些商业巨头的思维方式和心理学中的经典案例。很多消费者也许并不明白他们真正想要的是什么,中域就为消费者多想一步,为想要考取资格证的消费者们定制最符合他们需求的课程,这样也会更容易获得好的结果。那么怎样才能知道客户的需求呢?下面我们来看一看中域教育集团的几条经营理念:

 

从结果出发看问题

 

中域教育推崇一种“逆向思维”,通俗来讲就是站在用户的角度来思考问题,这也是“服务”的重要构成因素之一。按照当前经济新常态的背景来说,服务化是各行各业的必然趋势,服务板块占商品附加值的比例日益攀升。在“互联网+”的推动下,围绕教育行业的服务形式越来越多样化,网络授课就是教育行业服务化的重要体现。如果只把目标放在推广上,而不愿意亲近消费者,主动去了解消费者的需求和痛点,只会让自己的企业加速出局。

很多学生考试面临的最大的问题无非就是:1.不知道考试的报名时间、报名材料、考试相关的最新政策。2.不知从何下手开始复习。3.没有老师指导,自身缺乏自主学习的积极性。如果有个教育企业能够整合这些内容,将这些考试咨询进行实时更新,让考生知道自己什么时间该干什么事情,岂不是皆大欢喜?

这个想法在中域教育实现了,中域教育在所有当下最火热的,年轻人最喜欢的社交网络平台都开创了自己的企业板块,为了兼顾不同考生的需求,这些板块又根据考试内容分成了非常细致的小版块,让考生哪怕是娱乐休闲的时间都能接受到最新的备考内容,即便当时不看也可以收藏在手机里,等需要的时候拿出来进行复习。这种方式不仅提高了中域教育集团在新媒体APP的曝光率,也让考生们更容易“接受”和“接收”新讯息,好根据大纲进行复习,也会取得更好的成绩。

 

打破传统思维

 

不知道大家有没有听过这样一个小例子:一个土豪,每次出门都担心家中被盗,想买只狗栓在门前护院,不想雇人喂狗,产生不必要的花销。苦思良久后钟得一法:每次出门前把WIFI修改成无密码,这样每次回来都能看到十几个人捧着手机蹲在自己家门口,替他看家护院。这是个很简单的小例子,但是却暗示了一个道理:互联网时代,处处都要学会打破传统思维。

中域教育最早看中的市场是考研培训市场,以中域教育当时的资历完全可以选择将考研培训一条路走到黑,然而中域教育的CEO李腾飞却并不这么想。凭借在教育行业滚爬摸打的这几年,李腾飞靠着敏锐的商业嗅觉,找到了使中域教育能够不断壮大的全新主干项目,那就是医师、药师、建工培训等资格考试的培训。

有很多考生表示非常感谢,他们中的有些人非常想要考取某些特定的资格证书,只是碍于市场大环境的局限性,很多教育机构并没有这方面的教学资格,使他们投路无门,非常痛苦,而中域教育就是听到了这些声音,选择开展全新的领域,哪怕自己对这些领域也并不十分了解,也想要为考生们打卡一扇全新的大门。

虽然当时的市场确实是有些空白的,而且从未涉略过这方面考试资格的中域教育并没有很高的人气,那时李腾飞选择了最笨却又是最有效的方式,带着几名业务员每天跑到各大院校、公司进行推广宣传,同时又邀请各大名校的教授讲师加入到中域教育集团,让中域集团拥有了最雄厚的师资力量。

教育行业一直有在短时间内挣钱速度快的特点,因此经营起来格外的不易,更有数据显示,有90%以上的教育机构存活不超过5年。而中域教育就靠着这种打破传统思维的勇敢精神,在2018年即将迎来教育行业的第15个春天。

怀揣一颗匠人之心

 

工匠精神这些年来非常火,索尼集团的创始人盛田昭夫这样解释这个词汇:“日本的匠人精神的来源是:哪怕在一个小面馆力,他们从来不打算通过努力做面而改变自己的命运,改变家族的命运,去做更高级的工作,成为人生的赢家。他们的想法就是他们本来是要来做面的,他们世世代代就是做面的,就是要把做面这件事情做好。”“这个用心了,这个没用心”这样的话在匠人中很常见,因为这样的精神,不仅自己知道,还能够传递给使用者。

中域教育集团虽说并不是一个输出商品的企业,可能无法通过一件东西让消费者直观的从做工和质量方面看到企业的用心所在。但这样并不代表就不需要“用心”了,李腾飞和他的团队把自己的全部热情都放在工作上,即便有时会感受到疲劳,中域人的精神世界是不会感到累的。每一天面对全新的挑战,才是他们真正的乐趣所在。

“我从来没有觉得中域已经是完美的了,如果我觉得中域太棒了,那就证明中域要走下坡路了。”李腾飞这样说到。就像很多日本的工匠,在一个行业干了40多年,真正觉得自己还算满意的作品,可能也就一两件而已。

无论是细分的8大模块教学还是海量在线智能题库,无论是知名高校的高级讲师还是考前的集中培训,中域教育一直怀揣一颗匠人之心,努力为每一名考生铺垫好一条通往成功的阳光大道。

 

走近消费者之后的中域这些年来也不断地取得一些成绩,中域教育很早就明白单纯依靠一个独立点开始再大面积撒网的经营理念逐渐成为过去,未来教育行业还需要不断的进行改革,企业不得不转变思维,借用互联网的普及性来搭建与消费者亲近的桥梁。

也正是站在消费者的角度,让中域教育才能稳定度过一些其他教育集团的瓶颈期,同样基于这个道理,中域教育将会更深入的洞察到消费者的需求。但无论如何,在未来的教育产业市场竞争中,中域教育也会努力营造消费者所喜闻乐见的教育氛围,而这样的中域也定会有更大的概率成为赢者。

责任编辑:admin
 
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