各位学员好,关于我公司2019年山东省确有专长报名失败原因及退费相关事宜,现做如下说明:
2017年11月10日,中华人民共和国国家卫生健康委员会发布卫计委15号令,根据卫计委15号令第四章 考核组织 中第二十一条、二十二条规定,中医医术确有专长人员医师资格考核由各省级中医药主管部门组织,而非国家统一考试。
山东省卫生计生委办公室于2018年8月7日发布了《山东省卫生计生委 山东省中医药管理局关于印发<山东省中医医术确有专长人员医师资格考核注册管理实施细则(试行)>的通知》(鲁卫发[2018]12号),该通知明确规定2019年山东省将举办中医医术确有专长人员医师资格考核,基于此文件,我公司于2018年开展协助确有专长人员报考2019年山东省确有专长考核的经营项目。2019年2月2日,山东省卫生健康委员会发布《山东省卫生健康委员会关于开展2019年山东省中医医术确有专长人员医师资格考核试点工作的通知》,该通知正文第一部分规定山东省2019年仅在济南市槐荫区、章丘区,青岛市崂山区开展确有专长考核试点工作,且报名资格中增加“且在试点区域内临床实践的中医医术确有专长人员”这一条件,导致在我公司报名的很多确有专长人员不符合报名资格,无法在山东考试,进而报名失败,上述2019年的政策变化是我公司在2018年经营过程中预料不到的。
我公司在得知顾客报名失败后与顾客及时沟通失败的原因,并承诺顾客可继续为其提供服务,但自2019年2月至今,受疫情影响,山东省尚未发布关于2020年确有专长考核的通知,因此也无法再报名。期间有顾客要求退费,我公司也一直在积极协商,从未拒绝退费。
公司在此承诺:针对已经与我公司签约但因山东政策原因尚未报名成功的学员,我公司将成立专门的善后小组,逐一排查核对,询问继续报考还是申请退费,如学员想继续报考,我公司将继续提供服务;如学员放弃报考,我公司积极安排退款。善后小组的负责人为黄老师,联系方式:18853230153,有退费需求的学员可以联系我公司负责人黄老师,我公司保证积极为大家处理,请大家放心。
2020年6月12日
